Условия возврата

Порядок возврата товара

1. Магазин GrowboxMarket берет на себя гарантийные обязательства производителей, консультацию и поддержку клиентов.
2. Гарантия производителя вступает в силу с момента получения товара конечным пользователем.
3. Обмен брака по гарантии производится только в сопровождении документа «Акт возврата» и кассового или товарного чека фиксирующего дату продажи и наименование товара.
4. Любые рекламации относительно количества, качества и видимых повреждений поставленного товара должны быть поданы в течении 5-ти рабочих дней с момента получения товара клиентом GrowboxMarket, с предоставлением адекватных доказательств.
5. Обмен товара или возврат средств, охарактеризованные (4), производится только в сопровождении документа «Акт возврата».
6. Возврат товара не принимается в случае повреждения товарного вида, нарушения упаковки, нарушения комплектации, за исключением порядка предусмотренного (4).

Порядок возврата денежных средств

1. Денежные средства за товары возвращаются только после получения товара магазином и его проверки, независимо от того наступил ли гарантийный случай или произошел отказ от товара. Длительность проверки с момента получения товара магазином не может превышать 7 дней, за исключением товаров, подлежащих проверке производителем, в этом случае до 45 дней.
2. Денежные средства возвращаются в течение 3-х рабочих дней с момента окончания проверки.
3. Денежные средства возвращаются на тот счет, с которого заказ был оплачен.